Derechos del trabajador

1. Tu retroalimentación es anónima. Siempre.

Cuando envías una evaluación, un voto anónimo o un informe anónimo, tu identidad está protegida por diseño — no por política.

• Tu empleador no puede ver a quién evaluaste ni cómo lo evaluaste.
• Tus compañeros no pueden ver quién evaluó a quién.
• TrueWork mismo no puede revelar quién escribió qué sin romper los bloqueos a nivel de base de datos sobre los que se ejecuta el Servicio. No hemos construido una forma de hacer esto, y no lo haremos.

El Servicio deliberadamente no muestra "X de Y completados" ni "quién terminó". Ese tipo de seguimiento de participación bastaría para identificar atípicos por eliminación. No lo mostramos, porque no deberíamos poder exponerlo.

2. Tu historial te pertenece

Tu historial de evaluación publicado es tuyo. Cuando dejes un lugar de trabajo, tu historial va contigo. Tu empleador no puede eliminarlo, editarlo ni acceder a él después de tu partida.

Con Premium para Empleados ($2,99/mes, facturado por Apple o Google — nunca por tu empleador), puedes generar enlaces de TrueResume: URLs verificables y de corta duración que muestran tu historial agregado a quien tú elijas. El enlace caduca en 30 días; lo regeneras cuando quieras; generar uno nuevo invalida el anterior.

3. Tu historial no puede ser editado por nadie

Una vez que un ciclo se publica, el resultado queda bloqueado. No por política — por la propia base de datos. Las operaciones de actualización y eliminación sobre resultados publicados generan un error a nivel de la base de datos. Nadie — ni tu empleador, ni TrueWork, ni nadie con acceso administrativo — puede modificar un ciclo publicado.

Si un ciclo se publicó con menos de tres evaluadores, queda marcado como "omitido" y nunca produce un resultado que te siga. La regla de mínimo tres es un umbral de privacidad: con menos evaluadores, un resultado agregado se puede rastrear demasiado fácilmente hasta individuos.

4. TrueWork nunca toma decisiones laborales

Somos una herramienta de evaluación, no un decisor. Tu empleador sigue siendo tu empleador. Las decisiones de contratación, ascenso, horarios, disciplina y terminación son solo de ellos. No producimos recomendaciones de "despedir/mantener". No transmitimos resultados agregados a los sistemas de los empleadores más allá de lo que ya se muestra en la aplicación.

Si un empleador intenta usar los resultados de TrueWork como la única base para una decisión laboral adversa — particularmente sin contexto, conversaciones con los compañeros o la oportunidad de que respondas — eso entra en conflicto con cómo está diseñado el Servicio para ser usado. Estamos dispuestos a tomar tales preocupaciones en serio; consulta la Sección 9.

5. Tu empleador nunca ve la retroalimentación en bruto

Los empleadores ven solo resultados agregados y anónimos — promedios calculados a partir de al menos tres evaluadores. No ven las calificaciones individuales del 1 al 10 que contribuyeron. No ven cuántas respuestas de "no estoy seguro" hubo. No ven quién participó.

La retroalimentación en texto libre (cuando le das a un compañero una calificación de 5 o menos, el Servicio pregunta "¿Qué se debería mejorar?") se recoge de forma anónima y se agrega con retroalimentación similar, igual que las calificaciones numéricas. Tus palabras específicas nunca se muestran junto a tu nombre a nadie.

6. Tus datos nunca se venden

No vendemos tus datos personales. No usamos redes de publicidad conductual. No compartimos el contenido de las evaluaciones con ningún tercero con fines de marketing, entrenamiento de modelos de IA o análisis que perfilen a individuos. Podemos publicar estadísticas de investigación agregadas y anonimizadas (por ejemplo, "el equipo promedio en comercio minorista evalúa X criterios por ciclo") que no contienen información de identificación personal.

7. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la aplicación TrueWork. La eliminación es irreversible y se efectúa en un plazo de 24 horas:

• Se eliminan tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Tus credenciales de autenticación se revocan. No podrás volver a iniciar sesión con la misma cuenta.
• Se eliminan tus tokens de notificación push.
• Tus ciclos publicados históricos permanecen en el sistema en forma anonimizada. Ya no están asociados contigo y no se pueden buscar por nombre. Se conservan en este punto para que los ciclos publicados de otros empleados (que se calcularon cuando participaste) sigan siendo válidos.

Si deseas que se eliminen por completo los registros históricos anonimizados, escribe a hello@thetruework.com. Procesaremos la solicitud en un plazo de 30 días. Ten en cuenta que esto puede invalidar resultados agregados históricos en los que otros empleados se basan para sus propios registros.

8. Cómo solicitar tus datos

Puedes ver todos tus propios resultados de evaluación publicados en la aplicación en cualquier momento, incluyendo tus promedios ponderados por tiempo, desgloses por criterio y patrones de crecimiento (función Premium).

Para una exportación completa y legible por máquina de todos los datos que tenemos sobre tu cuenta, escribe a hello@thetruework.com con el asunto "Solicitud de exportación de datos". Responderemos en un plazo de 30 días con un archivo descargable.

9. Cómo informar de problemas

Si crees que un empleador u otro usuario está haciendo un mal uso del Servicio — por ejemplo, intentando identificar a evaluadores anónimos, tomando represalias contra empleados por el contenido de las evaluaciones, o presionando a la gente a evaluar de cierta manera — queremos saberlo. Escribe a hello@thetruework.com con tantos detalles como puedas compartir sin revelar tu propia identidad. Tratamos estos informes como confidenciales e investigamos cada uno.

Para problemas de seguridad de la cuenta (sospecha de acceso no autorizado, dispositivo perdido), contáctanos en la misma dirección y te ayudaremos a asegurar tu cuenta.